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医管视野|2021.11.30

建设精实医疗文化的十项指导原则与行动计划

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▲图/新乡指导原则。。。。。

 

台湾的医疗在全民康健包管的制度管制下,,,,保存经费资源与医疗人力有限的挑战,,,,加上高龄化社会趋势对医疗资源需求的增强,,,,医疗机构亟需更具谋划效益的治理方法,,,,得以一连改善与提升医疗质量并提供富足的医疗效劳。。。。。精实治理的看法导入医疗工业,,,,亦即强调镌汰八大类型铺张、强化病人清静、提升医疗质量及效率。。。。。尤其,,,,精实医疗的焦点理念在于根天性的找出各式医疗/行政效劳流程中的铺张,,,,改善流程更为简朴顺畅,,,,同时为同仁创立医疗事情价值,,,,使精实治理的焦点看法与实践可以一连为医疗机构爆发效益。。。。。

累积恒久推动精实治理的履历后,,,,精实治理专家新乡重夫(Shingo Shiego)博士提出「新乡模式(The Shingo Model)」,,,,协助组织机构培育出一个可以确保组织一连乐成的文化,,,,其中,,,,十项指导原则如下所列,,,,「对人的尊重」为第一要项,,,,越发显示精实医疗的文化基础与职员行为/精神展现,,,,连系对医疗职员的尊重,,,,以及以病人为中心的医疗效劳理念,,,,落实「新乡指导原则」,,,,可告竣为病人创立更高的价值与生涯质量的最终目的。。。。。

新乡指导原则(Ten Guiding Principles Of The Shingo Model)
1对人的尊重(Respect Every Individual)
2谦逊的向导(Lead with Humility)
3一连的改善(Seek Perfection)
4科学化的思索(Embrace Scientific Thinking)
5专注于历程(Focus on Process)
6维持优异的质量(Assure Quality at the Source)
7拉动式生产及顺畅的流程(Improve Flow & Pull)
8系统性的思索(Think Systemically)
9秉持目的(Create Constancy of Purpose)
10为病人创立更高的价值(Create Value for the Customer
掌握新乡指导原则,,,,必需配合相关行动计划于组织内确认落实,,,,以确保医疗机构中的组织文化有利于精实医疗之推动,,,,建议计划如下:

1使同仁加入其事情领域内的事情改善,,,,同时,,,,组织必需一连提供问题解决的向导。。。。。
2创立开放的组织气氛,,,,使同仁可以用正向响应的方法,,,,充满自信地报告议题或建议想法。。。。。
3创立恒久的解决计划,,,,使一连性的事情得以简化。。。。。
4以结构式的要领解决问题,,,,并勉励同仁无畏地表达新想法。。。。。
5当过失爆发时,,,,聚焦在改善爆发过失的历程。。。。。
6确保每个办法依序完成必能抵达完善质量,,,,若是有一办法未准期完成,,,,则必需可连忙发明过失。。。。。
7备妥相关资源,,,,在主顾有需求时能实时提供。。。。。
8消弭任何意见、信息、决议或效果转达的障碍,,,,以确保天天的目的和问题都能让相关同仁清晰掌握相识。。。。。
9与同仁清晰相同组织的目的与生长偏向。。。。。
10充分相识主顾的需求与期待。。。。。
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